Comment maîtriser une interview face aux journalistes ?

1. Pourquoi maîtriser une interview est stratégique pour votre image ?

Chaque prise de parole dans les médias engage la réputation de l’organisation. Une interview réussie permet de prendre la parole sans la subir, et d’affirmer son positionnement en période calme comme en période sensible.

« Une interview n’est jamais neutre. Elle peut vous servir ou vous desservir. C’est un acte de communication à part entière. »
— Laurent Vibert, expert en communication stratégique et média trainer, fondateur de Mediatraining.info

Avant de répondre à un journaliste, posez-vous trois questions :

• Pourquoi ai-je accepté cette interview ? (Informer ? Apaiser ? Réagir ?)
• Quels sont mes trois messages clés ?
• Quels angles d’attaque ou sujets sensibles pourraient surgir ?

2. Construire une réponse claire : la méthode P.R.E.P.

Un message bien transmis est un message préparé, structuré et illustré.

🔍 Utilisez la méthode P.R.E.P :

• P = Point : annoncez clairement votre position
• R = Raison : expliquez pourquoi
• E = Exemple : illustrez avec du concret
• P = Point : réaffirmez votre message

📌 Exemple :
« Nous avons renforcé notre dispositif de sécurité. (Point) Car les cyberattaques se multiplient. (Raison) Il y a deux mois, une entreprise comparable a été paralysée durant 4 jours. (Exemple) Anticiper, c’est protéger l’activité. (Point) »

« Plus le message est simple, plus il est efficace. Ce qui est clair pour vous ne l’est pas toujours pour l’auditeur. » — Laurent Vibert

3. Questions sensibles : comment garder la maîtrise

Les journalistes peuvent tester votre cohérence ou tenter de provoquer une réaction émotionnelle. C’est leur métier. À vous de garder le cap sans éluder.

🛠 Techniques de gestion des questions délicates :

• Ne répétez jamais la formulation négative.
• Reformulez avec vos mots :
  • ❌ « Êtes-vous responsable de cet échec ? »
  • ✔ « Notre rôle est de gérer cette situation avec professionnalisme et transparence. »
• Appuyez-vous sur vos messages-clés : « Ce qu’il faut comprendre, c’est que… »
• Gardez le silence si besoin : une pause réfléchie vaut mieux qu’un propos non maîtrisé.

📌 En formation, nous simulons ces situations face caméra, pour apprendre à gérer le stress et à préserver la clarté du discours, même sous pression.

4. Langage non verbal : votre allié ou votre piège

Même les réponses les mieux formulées peuvent être affaiblies par un regard fuyant, une gestuelle fermée ou une voix tremblante.

🎯 Quelques repères simples :

• Regard direct : vers le journaliste ou la caméra (si précisé)
• Posture ouverte : mains visibles, épaules droites, pieds ancrés
• Voix posée : ni monocorde, ni agressive, mais ferme et engagée

🎥 Lors de nos sessions chez Mediatraining.info, les stagiaires sont filmés pour observer et corriger leurs gestes parasites, leurs hésitations ou leur débit.

💬 « Votre corps parle autant que vos mots. Et parfois plus. En communication, tout compte. » — Laurent Vibert

5. Clore l’échange avec impact et maîtrise

L’impression finale est celle qui reste. Une interview ne se subit pas : elle se conclut avec une phrase forte.

📌 À faire :

• Résumer votre message : « Notre priorité reste la sécurité de nos clients. »
• Ancrer votre vision : « Nous agissons dans la durée, avec exigence et responsabilité. »
• Donner de la perspective : « Cette situation nous engage à aller encore plus loin. »

❗ Ne quittez jamais l’interview sur une note défensive. Mieux vaut préparer une phrase de clôture réutilisable selon les contextes.

Pour conclure

Réussir une interview face aux journalistes repose sur une triple exigence : préparation stratégique, maîtrise de ses messages et gestion de sa posture. Un entraînement en média training, animé par un expert rompu à ces exercices, permet de développer ces réflexes professionnels.

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